Termos & Condições

A Agrifam, comprometida com a proteção de seus dados, assegura que qualquer informação pessoal fornecida por nossos usuários será tratada com o máximo cuidado, garantindo privacidade e segurança em todas as nossas interações. A presente política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações.

1. Coleta de Informações

A Agrifam não exige a criação de perfis de usuários. No entanto, para facilitar a comunicação e as negociações entre os produtores e os grandes compradores, podemos coletar dados básicos e necessários ao funcionamento da plataforma, como:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (quando aplicável)
  • Informações sobre pedidos e negociações

Essas informações são fornecidas voluntariamente pelos produtores e compradores durante o processo de negociação.

 

3. Definições

Plataforma Agrifam: Um marketplace online que conecta produtores agrícolas e grandes compradores, onde a Agrifam atua como intermediário direto nas negociações.

Produtor: Indivíduo ou empresa que fornece produtos agrícolas para a Agrifam.

Comprador: Indivíduo ou empresa que adquire produtos agrícolas através de negociações diretas com a Agrifam.

Transação: Qualquer compra e venda realizada entre a Agrifam e o comprador, utilizando produtos fornecidos pelos produtores

4. Funcionamento da Plataforma

A Agrifam atua como intermediário nas negociações, assumindo a responsabilidade por adquirir produtos dos produtores e vendê-los aos compradores. As negociações e transações ocorrem diretamente entre a Agrifam e os compradores, sem a necessidade de perfis de usuários ou interações diretas entre produtores e compradores na plataforma.

5. Responsabilidades dos Produtores e Compradores

Produtores: Devem fornecer informações precisas sobre os produtos, incluindo qualidade, quantidade e condições de entrega. A Agrifam se reserva o direito de rejeitar produtos que não atendam aos padrões acordados.
Compradores: Devem garantir que as informações fornecidas para a compra estão corretas e comprometer-se a realizar os pagamentos nos prazos estipulados pela Agrifam.

6. Taxas e Pagamentos

A Agrifam não cobra comissões dos produtores ou compradores. O preço final dos produtos é acordado diretamente entre a Agrifam e o comprador, e as condições de pagamento serão estabelecidas durante a negociação. A Agrifam não utiliza modelos de subscrição ou cobrança de taxas adicionais.

7. Política de Reembolso

Em caso de problemas relacionados à entrega ou qualidade dos produtos adquiridos através da Agrifam, o comprador deve notificar a Agrifam em até 7 dias após o recebimento. A Agrifam analisará o caso e poderá, a seu critério, emitir reembolsos ou substituir produtos.

8. Limitação de Responsabilidade

A Agrifam não se responsabiliza por eventuais perdas resultantes de transações não concluídas ou problemas de fornecimento, logística ou qualidade. A responsabilidade da Agrifam está limitada ao valor pago pelo comprador na transação específica.

9. Segurança e Privacidade

Embora a Agrifam não utilize perfis de usuários, as informações fornecidas para a execução de negociações e transações serão tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao usar a plataforma, você concorda com o uso dessas informações conforme descrito.

10. Rescisão de Relação Comercial

A Agrifam reserva-se o direito de encerrar a relação comercial com qualquer produtor ou comprador que viole estes Termos & Condições, ou que atue de forma contrária aos interesses da plataforma.

11. Alterações aos Termos

A Agrifam reserva-se o direito de modificar estes Termos & Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas por e-mail ou por avisos na plataforma. O uso continuado dos nossos serviços após a notificação das mudanças implica aceitação dos novos termos.

12. Contacto

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contacto connosco através do nosso agrifam@agrimech-mz.com
pelo terminal: +258 86 686 2440